Tout compte fait

Vers la fin des caissières ?

C’est la principale question que tout le monde se pose : les robots vont-ils un jour me remplacer et me prendre mon emploi ? L’automatisation de certaines tâches parfois fastidieuses, fatigantes, est-elle réellement un progrès ou est-ce que cela va pousser une partie de la population au chômage forcé ? D’après le WEF, la fondation qui organise chaque année le sommet économique de Davos, la robotisation, l’intelligence artificielle et l’imprimante 3D pourraient supprimer 3 à 5 millions d’emplois d’ici à 2020, autant dire demain ! Alors nous nous sommes intéressés à l’une des professions en première ligne : les caissières. Les hôtesses de caisse comme on les appelle aujourd’hui ont vu débarquer les premiers automates il y a 10 ans. Présentées à l’époque comme un progrès social, quel est avec le recul le réel avantage des caisses automatiques ? Le travail des caissières a-t-il changé ? Et que nous réservent les nouvelles caisses automatiques ?