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Ashley, qui cherche en vain un travail, se sent bien seule en cette période de Noël. Son voisin, Nick, lui propose de devenir son assistante. Il n'y a qu'une chose qu'Ashley doit respecter : elle ne doit dire à personne que son nouveau patron est une sorte de Père Noël secret, aidant les autres anonymement...

A la veille des vacances de Noël, une adolescente de 12 ans, Izzy, restée seule après que ses parents l'ont oubliée à la sortie des cours, s'abrite dans son collège désert en attendant que le blizzard passe. Mais une bande de braqueurs a décidé de faire la même chose. Izzy tente alors de les pièger pour récupérer l'argent qu'ils ont dérobé à l'Armée du Salut...