Femmes de chambre, gouvernantes, équipiers : ils travaillent dans l’ombre pour mettre en scène une vie de château destinée à des clients parfois capricieux. Mais aujourd’hui, ils sont épuisés par leur charge de travail. Cadences infernales, arrêts maladie de plus en plus fréquents, harcèlement moral…. Certains hôtels de luxe ont même recours à des sous-traitants accusés d'enfreindre le Code du travail. Derrière le décor de rêve, quelle est la réalité ? Et comment se faire entendre quand on est invisible ? Pour comprendre ce que vivent les petites mains de l’hôtellerie de luxe, une journaliste de "Complément d'enquête" s’est faite embaucher comme femme de chambre pendant neuf mois.
Femmes de chambre, gouvernantes, équipiers : ils travaillent dans l’ombre pour mettre en scène une vie de château destinée à des clients parfois capricieux. Mais aujourd’hui, ils sont épuisés par leur charge de travail. Cadences infernales, arrêts maladie de plus en plus fréquents, harcèlement moral…. Certains hôtels de luxe ont même recours à des sous-traitants accusés d'enfreindre le Code du travail. Derrière le décor de rêve, quelle est la réalité ? Et comment se faire entendre quand on est invisible ? Pour comprendre ce que vivent les petites mains de l’hôtellerie de luxe, une journaliste de "Complément d'enquête" s’est faite embaucher comme femme de chambre pendant neuf mois.
