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Dossier du Jour : Peut-on se fier aux avis des consommateurs sur Internet ?
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Evaluer son dentiste, noter son nouveau frigo ou bien signaler un problème dans une chambre d’hôtel… Aujourd’hui, plus personne n’y échappe, les avis de consommateurs sont partout sur internet.Un bon moyen de se faire un idée avant de consommer, la preuve vous êtes 87% à prêter attention aux avis et aux notes les commentaires en ligne sont mêmes devenus un business avec leurs codes et leurs abus. peut-on justement les détecter et notamment ces faux avis? Comment certains sites modèrent les avis négatifs ? Comment garantir l’authenticité des commentaires ?