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Fibre : du retard à l’allumage chez Orange ? - Avec Christel Heydmann

C à vous

  • francetv
  • Décryptage & investigation
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  • indisponible
  • tous publics
C’est l’une des rares femmes à la tête d’un groupe du CAC 40 : Christelle Heydmann, directrice générale du groupe Orange depuis un an. Cette dernière doit faire face à une vague de mécontentement de la part des clients avec une question omniprésente : pourquoi l’opérateur ne déploie-t-il pas la fibre pour tout le monde ? C’était pourtant une promesse du gouvernement en 2017… En charge de cette mission, le groupe Orange peine encore à connecter entièrement la France grâce à la fibre internet haut débit et risque fatalement de ne pas respecter la deadline imposée par l’exécutif. En effet, 12 millions de Français en sont encore privés comme à Domjean dans la Manche. La présidente de l’ARCEP a d’ailleurs pointé du doigt la lenteur de cette opération. Alors qu’ils auraient dû équiper 92% des villes moyennes soit 17 millions de foyers, seulement 89% des locaux sont concernés. Comment expliquer ce retard qui irrite les usagers ? La réponse avec Christel Heydmann. 

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C’est l’une des rares femmes à la tête d’un groupe du CAC 40 : Christelle Heydmann, directrice générale du groupe Orange depuis un an. Cette dernière doit faire face à une vague de mécontentement de la part des clients avec une question omniprésente : pourquoi l’opérateur ne déploie-t-il pas la fibre pour tout le monde ? C’était pourtant une promesse du gouvernement en 2017… En charge de cette mission, le groupe Orange peine encore à connecter entièrement la France grâce à la fibre internet haut débit et risque fatalement de ne pas respecter la deadline imposée par l’exécutif. En effet, 12 millions de Français en sont encore privés comme à Domjean dans la Manche. La présidente de l’ARCEP a d’ailleurs pointé du doigt la lenteur de cette opération. Alors qu’ils auraient dû équiper 92% des villes moyennes soit 17 millions de foyers, seulement 89% des locaux sont concernés. Comment expliquer ce retard qui irrite les usagers ? La réponse avec Christel Heydmann. 

Présenté par : Anne-Elisabeth Lemoine

Chroniqueurs : Patrick Cohen, Pierre Lescure, Mohamed Bouhafsi, Bertrand Chameroy, Emilie Tran Nguyen, Lorrain Sénéchal, Aurélie Casse