La France en Vrai - Nouvelle-Aquitaine

Déconnecté.e.s, les oubliés du numérique

11 millions de Français sont mal à l'aise avec l'univers numérique ou ne savent pas utiliser un ordinateur. Des jeunes, des vieux, des moins vieux, des citadins, des ruraux. L'informatisation de notre société est l'avancée majeure du XXIème siècle, le numérique facilite les échanges, les démarches en tout genre, et entrouvre des portes immenses sur la connaissance et le monde au loin. Mais à l'heure de la dématérialisation presque totale des services publics comme privés (Poste, impôts, banques, trains, même les dépôts de plaintes se font à présent sur un écran à distance !), comment vont faire ces 11 millions de Français. Seront-ils sacrifiés sur l'autel du tout numérique ? Une nouvelle fracture apparaît dans la société française entre ceux qui savent et ceux qui ne maitrisent pas, un nouveau coup de boutoir dans le lien social qui interroge : comment concilier la marche forcée d'une société qui se modernise et la conservation d'un lien social ? Car à chaque fois, c'est l'isolement so