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Coronavirus et e-commerce : l'envers du décor

Coronavirus et e-commerce : l'envers du décor

C'est la parade évidente pour contourner la fermeture des commerces et limiter les contacts : acheter en ligne.
Avec le drive, le secteur alimentaire en profite largement mais qu'en est-il pour nos autres achats ?

Si les ventes de vêtements ou de meubles en ligne se sont effondrées, d'autres produits cartonnent comme jamais sur internet comme le matériel informatique indispensable pour le télétravail, les outils pour le bricolage ou les jeux qui distraient la famille.
A tel point que certains marchands profitent de la situation pour gonfler leurs prix... Mais au-delà de quelques dérapages, une question se pose. Derrière l'écran, dans quelles conditions travaillent les « petites mains » du e-commerce dans les entrepôts ?

La justice française a pris une décision qui a fait le tour de la planète : obliger Amazon, le numéro un mondial, à ralentir son activité pour préserver ses employés. Alors quels sont les dessous du commerce en ligne si pratique en cette période de confinement ? Et le consommateur est-il gagnant ?

Une enquête de Laura Orosemane